Veelgestelde vragen over kunststof kozijnen en ClickOver®

De levertijd bedraagt standaard 4 tot 8 weken. Circa een week na jouw orderbevestiging ontvang je per mail de geplande lever- of afhaaldatum. Indien die datum niet past, kun je dit in overleg aanpassen. Kleine bestellingen worden geleverd met een bus of aanhanger, grote leveringen met een vrachtwagen en kraan. Afhalen in IJmuiden is ook mogelijk, hierbij word je geholpen met een heftruck.

lees meer over levering

Je kunt een bestelling plaatsen via de webshop (winkelwagen) of op basis van een offerte. Na controle door het team ontvang je een orderbevestiging. Zodra je deze bevestigt én de betaling is ontvangen, wordt de order in productie genomen. De order wordt dus pas na volledige goedkeuring én betaling gestart.

lees meer over bestellen

Een bestelling wijzigen of annuleren kan alleen binnen 24 uur na het plaatsen. Neem hiervoor contact met ons op. Het team bekijkt of wijziging nog mogelijk is en of er kosten aan verbonden zijn. Na goedkeuring en betaling wordt je maatwerkproduct direct in productie genomen, en kunnen geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.

lees meer over wijzigen en retourneren

Voor maatwerkproducten zoals kozijnen, deuren en schuifpuien geldt geen herroepingsrecht. Je kunt een bestelling alleen annuleren als blijkt dat Kunststofkozijn.nl het product niet conform de bevestiging kan leveren. In dat geval wordt de aanbetaling teruggestort. Accessoires of standaardproducten kunnen wel geretourneerd worden binnen 14 dagen.

Lees meer over wijzigen en retourneren

Bij webshopbestellingen betaal je direct 5% aan. Na controle en orderbevestiging ontvang je een factuur voor de resterende 95%. Pas na ontvangst van deze betaling gaat je bestelling in productie. Bij offertes geldt géén aanbetaling: je ontvangt de volledige factuur na goedkeuring van de offerte.

lees meer over bestellen

De levering gebeurt op afspraak. Kleine orders worden doorgaans bezorgd met een bus of aanhanger, grotere bestellingen komen op bokken met een vrachtwagen en kraan. Zorg dat de locatie goed bereikbaar is en dat er ruimte is om de bokken neer te zetten. Afhalen in IJmuiden kan ook, in overleg, waarbij je geholpen wordt met een heftruck om te laden.

lees meer over levering

Controleer je levering direct bij ontvangst. Als er iets mis is, neem dan contact op met Kunststofkozijn.nl. Indien de gebreken zichtbaar zijn, maak dan foto’s. Vul vervolgens ons service en garantieformulier in op onze website. Doe dit bij voorkeur direct, maar in ieder geval binnen 48 uur na levering. Bij gegronde klachten wordt het product hersteld of vervangen.

Meld schade hier

Wanneer je bestelling wordt ingepland voor levering, ontvang je een e-mail met de datum. Bij levering via koerier ontvang je een track & trace-link met een tijdvak van twee uur. Bij levering via vrachtwagen ontvang je de concrete tijdsindicatie uiterlijk de avond voor levering, heel soms op de ochtend zelf als het erg druk is.

De bezorgkosten hangen af van de omvang van je bestelling. Bij grote bestellingen worden de kozijnen geleverd op bokken met een vrachtwagen met kraan, bij kleinere bestellingen met een aanhanger of bus. Levering vindt plaats op een goed bereikbare locatie; zorg dat er voldoende ruimte is om te lossen. De bezorgkosten en levermogelijkheden worden afgestemd tijdens het bestelproces.

lees meer over levering

Kunststofkozijn.nl levert tot op de begane grond bij een goed bereikbare plek. Voor levering op een verdieping of moeilijk bereikbare locatie is geen standaardservice beschikbaar. Een belangrijke voorwaarde voor leverins is dat de locatie goed bereikbaar moet zijn, met voldoende ruimte voor een vrachtwagen of aanhanger. Eventuele bijzondere situaties kunnen vooraf overlegd worden.

lees meer over levering

Ja, je kunt je bestelling kosteloos afhalen in IJmuiden. Het afhaalmoment wordt in overleg vastgesteld en je krijgt hulp bij het laden met een heftruck. Afhalen is mogelijk voor zowel kleine als grote bestellingen, zolang dit vooraf afgestemd is. Je ontvangt vooraf bericht zodra de bestelling gereedstaat.

lees meer over levering

De geplande lever- of afhaaldatum ontvang je ongeveer een week na je orderbevestiging. Mocht deze datum niet passen, dan kun je dat in overleg laten aanpassen. Over eventuele vertragingen word je per e-mail geïnformeerd. Als je iets wilt wijzigen aan het leveradres of moment, geef dit dan uiterlijk een week voor levering door.

Bij levering via een vrachtwagen of aanhanger moet er altijd iemand aanwezig zijn om de levering in ontvangst te nemen. Als je niet aanwezig bent en er is niets afgesproken, dan kan de levering niet plaatsvinden. Dit kan leiden tot extra kosten voor een tweede leverpoging. Stem altijd duidelijk af wanneer je beschikbaar bent en geef wijzigingen op tijd door.

lees meer over levering

ClickOver® is een renovatiesysteem voor houten kozijnen, waarmee je zonder slopen een nieuw kunststof raam of deur plaatst binnen het bestaande kozijn.
Je oude kozijn blijft grotendeels zitten, maar wordt volledig afgedekt en technisch versterkt met een prefab renovatieraam. Zo krijg je het comfort en de isolatie van een nieuw kozijn, zonder hak- en breekwerk.

Lees meer op ClickOver.nl

ClickOver® is geschikt als het bestaande houten kozijn nog technisch draagkrachtig is, maar optisch of functioneel verouderd. Veelgebruikte toepassingen zijn oude draairamen, slecht sluitende deuren of enkelglasramen. Voorwaarde is dat de constructie stabiel genoeg is en niet ernstig verrot is— dat check je vooraf of laat je controleren.

Met ClickOver® heb je geen sloopwerk, geen hak- of breekschade én een snellere plaatsing. Het systeem past exact binnen het bestaande houten kozijn en wordt afgewerkt met een strak kunststof afdekkader. Je bespaart op arbeid, afval en herstelwerk, en het resultaat biedt dezelfde kwaliteit en levensduur als een regulier kunststof kozijn.

Een regulier kunststof kozijn vervangt het hele bestaande kozijn, inclusief stelkozijn. Bij ClickOver® blijft het houten buitenkader intact en wordt herbruikt als stelkozijn. Hier wordt een maatwerk renovatiekader overheen geplaatst. Het is dus geen nieuwbouwoplossing, maar een slimme renovatiemethode met prefab precisie.

ClickOver® werkt alleen als het houten kozijn nog dragend en stabiel genoeg is. Zit het rot alleen in het draaiende deel of in de toplaag van het kozijnhout, dan is renovatie vaak nog prima mogelijk. Bij ernstige houtrot of instabiliteit is het verstandiger om voor volledige vervanging te kiezen.

ClickOver® wordt gemonteerd binnen het bestaande houten kozijn, zonder sloopwerk. Alleen het binnenwerk van het oude kozijn wordt verwijderd (draaidelen, glas, tussenstijlen en -dorpels). Het bestaande houten buitenkader blijft intact en dient als stelkozijn. Eventuele houtrot wordt netjes verwijderd. Het nieuwe kunststof kozijn wordt prefab geleverd en nauwkeurig in de bestaande opening geplaatst. Vervolgens wordt het vastgezet, afgewerkt met glas, ventilatierooster of paneel en voorzien van een afdeklijst binnen. De binnenzijde blijft onaangetast, waardoor er nauwelijks herstelwerk nodig is aan zaken als stuc- of tegelwerk.

Bekijk hier montage instructievideo’s

Je kunt dit zelf controleren door te kijken naar houtrot, stevigheid en maatvoering. Op kunststofkozijn.nl staan handige instructievideo’s en meettips. Twijfel je? Dan is het verstandig om een vakman of dealer met ClickOver-ervaring in te schakelen. Zij kunnen snel bepalen of jouw situatie geschikt is voor renovatie met dit systeem.

Bekijk hier montage instructievideo’s

Vind een ClickOver® montagebedrijf

Zelf ClickOver® bestellen kan via de online configurator van kunststofkozijn.nl. Kies een ClickOver® product, geef de afmetingen van het oude kozijn door, en selecteer glas, kleur en ventilatieopties. Na je bestelling controleert het team de input en ontvang je een orderbevestiging. De levering gebeurt prefab en op maat — klaar voor montage.

Kies jouw product en start met samenstellen

Ja, ClickOver® is ook geschikt voor doe‑het‑zelvers met een beetje handigheid.
Het systeem is ontwikkeld om snel en zonder sloopwerk te plaatsen. Dankzij de maatwerk levering en het slimme montagesysteem is professionele ervaring geen vereiste. De montagehandleiding en instructievideo’s leggen stap voor stap uit hoe je het systeem monteert over het bestaande houten kozijn. Voor wie twijfelt, is hulp van een vakman natuurlijk altijd mogelijk — maar het systeem is juist ontworpen voor eenvoudige toepassing.

Bekijk hier montage instructievideo’s

ClickOver® wordt altijd volledig op maat gemaakt, ook voor afwijkende situaties. Zolang de buitenkader van het houten kozijn stabiel is, kan het systeem vrijwel altijd worden toegepast — ook bij niet-standaard ramen of verhoudingen. Via de configurator kun je je exacte kozijn dagmaat opgeven; indien jouw maat niet mogelijk blijkt, dan wordt dat aangegeven.

Ja, ClickOver® kan ook gebruikt worden bij ramen met glas-in-lood of losse bovenlichten. In dat geval wordt het oude glas verwijderd en vervangen door nieuw HR++- of HR+++ glas, panelen, vast glas of valramen; dit kun je zelf kiezen in de configurator, deze biedt hierin meerdere keuzes.

Ja, je woning wordt direct beter geïsoleerd door het nieuwe HR++ of HR+++ glas. Daarnaast isoleert het meerkamer-systeem van het ClickOver® raam- of deurkader veel beter dan oude houten draaikiepsystemen. Warmtelekken en tocht worden aanzienlijk beperkt. Het bestaande hout dat blijft zitten werkt bovendien nog als extra isolatielaag in het geheel.

Lees meer over ClickOver® isolatie

ClickOver® is in de basis ontwikkeld voor ramen, maar kan ook toegepast worden bij deuren. Op kunststofkozijn.nl vind je ook ClickOver® deuren in het assortiment. Schuifpuien zijn momenteel nog niet beschikbaar in ClickOver®.

Bekijk het assortiment

ClickOver® is meestal goedkoper dan volledige vervanging, vooral door lagere montagekosten. Je bespaart op arbeid (montagekosten) en herstelkosten van binnenafwerking . De exacte prijs hangt af van maatvoering, glaskeuze, kleur en afwerking. In de online configurator zie je direct wat jouw kozijn kost. De totale besparing ten opzichte van traditioneel vervangen kan oplopen tot 30%, afhankelijk van de situatie.

Indien er geen steigers meer nodig zijn (ClickOver® kan vaak van binnenuit) dan kunnen de besparingen nog verder oplopen.

De prijs van een kunststof kozijn hangt af van de afmetingen, uitvoering en glaskeuze. Gemiddeld kost een kunststof kozijn bij kunststofkozijn.nl ongeveer € 1.000 excl. btw per stuk. Voor deuren ligt dit bedrag hoger – gemiddeld tussen € 1.800 en € 2.500 excl. btw, afhankelijk van type en uitvoering.

Dit zijn richtprijzen; de uiteindelijke kosten verschillen per situatie. Wil je precies weten wat jouw kozijn kost? Start dan met een productkeuze in onze configurator.

Start met samenstellen

Een kozijn bestaat uit meer onderdelen dan je misschien zou denken. De configurator berekent de prijs op basis van diverse specificaties zoals:

• afmetingen (hoogte × breedte),
• type (vast, draai-kiep, deur),
• profielkeuze en kleur,
• soort glas (HR++, HR+++ of veiligheidsglas),
• eventuele ventilatieroosters of afwerking.

In de configurator zie je de prijs per onderdeel gespecificeerd. Hiermee kun je goed zien wat de onderdelen kosten en hoe je keuzes de totaalprijs beïnvloeden.

Nee. De prijzen in de configurator zijn standaard zonder montage. Kunststofkozijn.nl levert geen montage.

Afhankelijk van het adres kunnen we je soms wel in contact brengen met een erkend montagebedrijf. Dit is echter op aanvraag per e-mail. Indien je hier interesse in hebt mail dan naar info@kunststofkozijn.nl.

Ben je nieuwsgierig hoe montage werkt? Kijk dan ook eens bij onze instructievideo’s. 

Wanneer je hebt ingemeten en weet hoe je gaat monteren, kun je berekenen wat de maat (productiemaat) van je nieuwe kozijn moet zijn. Ben je een vakman, dan weet je waarschijnlijk precies hoe dit werkt en kun je dit bij het samenstellen zelf invoeren.

Weet je dit niet, gebruik dan bij het samenstellen onze slimme calculator. Deze loodst je er stap voor stap doorheen en rekent de juiste maat voor jouw situatie voor je uit.

Een ClickOver® kozijn wordt over het bestaande houten kader geplaatst. Daardoor is de montage 2–3 × sneller en vaak goedkoper in arbeid.

De productprijs zelf ligt iets hoger door de speciale profielen (ca. 10% a 20% hoger), maar de totale kosten (product + arbeid) zijn meestal tot ± 30 % lager dan bij volledig vervangen.

Wanneer je het kozijn zelf vervangt ben je natuurlijk nog voordeliger uit.

Op het eerste oog lijken kunststof kozijnen veel op elkaar, maar ze bestaan uit talloze onderdelen: profielen, glas, rubbers, beslag en afwerking. De kwaliteit van die onderdelen verschilt sterk, ook al zie je dat niet direct.

Let bij het vergelijken daarom op profielmerk, glasdikte, beslagkwaliteit en vooral op keurmerken zoals KOMO en SKG. Zo weet je zeker dat je producten van gelijk niveau met elkaar vergelijkt.

• Combineer meerdere kozijnen in één bestelling: dat verlaagt transportkosten.
• Kies een standaardkleur (bijv. glad wit of glad cremewit).
• Overweeg zelf montage als je handig bent.
• Gebruik ClickOver® bij renovatie: minder sloop = minder kosten.

Ja, via de ISDE-regeling van de RVO is subsidie mogelijk voor isolatiemaatregelen, waaronder het vervangen van glas + kozijn. De kozijnen moeten voldoen aan minimale U-waarde-eisen en de montage moet worden uitgevoerd door een erkend montagebedrijf; zelf plaatsen komt dus niet in aanmerking. Al onze kozijnen op Kunststofkozijn.nl voldoen ruimschoots aan de U-waarden eisen.

Let op: de voorwaarden en subsidiebedragen veranderen regelmatig. Wij houden onze informatie zo actueel mogelijk, maar de RVO-website is altijd leidend voor de actuele regels en aanvraagprocedures.

ga naar website RVO

Kunststof kozijnen zijn in aanschaf vaak iets duurder dan hout, maar op termijn voordeliger: ze vergen nauwelijks onderhoud en gaan langer mee. Aluminium is meestal het duurst, maar net zo onderhoudsarm.

Gemiddeld:

• Hout: lagere prijs, wel schilderwerk nodig.
• Kunststof: iets hogere prijs, onderhoudsarm, levensduur 50 + jaar.
• Aluminium: hoogste prijs, strak uiterlijk, geschikt voor grote glasvlakken.

Prijzen zijn gemiddelden en kunnen per uitvoering sterk verschillen.

Inmeten op locatie kan via de Nameetservice (professionele inmeter). De prijs wordt berekend op basis van je postcode/aantal kozijnen; je kunt deze optie aanvinken in je winkelwagen of offerte.

Lees meer over de nameetservice

Voor telefonisch advies en een Klantenservice Check (gratis bestelling-nacontrole) kun je hier terecht:

lees meer over de Klantenservice Check

Ja. Stel eerst je producten samen en sla ze op in je account als Project. Vanuit je project kun je zelf offertes samenstellen, bewaren en later aanpassen. Keuze gemaakt? Dan kun je vanuit je account de offerte akkoord geven en omzetten naar een bestelling.

Start een offerteproject

Dat kan vaak, maar kan extra kosten meebrengen. In veel gevallen moet de oorspronkelijke order geannuleerd en opnieuw aangemaakt worden (administratiekosten mogelijk). Vraag dit altijd zo snel mogelijk aan om kosten te beperken.

Na de laatste betaling is wijzigen doorgaans niet meer mogelijk, omdat jouw kozijn dan al in productie is genomen bij de fabriek en op maat voor jou wordt geproduceerd.

Ja, doorgaans wel: je bespaart montage-uren. Voor doe-het-zelf zijn er duidelijke stappenplannen en video’s (montage in bestaand kozijn, stelkozijn of ClickOver®).

Let op: voor ISDE-subsidie is plaatsing door een erkend bedrijf vereist. Als wegen deze subsidies in de praktijk niet op tegen de kostenbesparing van het zelf plaatsen.

• Maak een inventaris (aantal/typen/afmetingen)
• Maak een account aan en een projectmap
• Configureer per product een representatief model om prijzen te verzamelen.
• Sla al jouw kozijnen, deuren en schuifpuien op in dezelfde projectmap in jouw account
• Plaats vervolgens al de kozijnen in de winkelwagen of verzamel ze in een offerte om de totaalprijs te zien inclusief transport en eventuele Nameetservice kosten

Ja, je kunt de kunststof kozijnen van Kunststofkozijn.nl zelf monteren. Er zijn verschillende montagemethoden die wel allemaal een ander niveau van expertise vragen. ClickOver® kozijnen zijn daarbij het meest eenvoudig en vragen minimale expertise.

Kijk voor een stap voor stap uitleg van de montage bij onze instructievideo’s

Bij ClickOver®-montage wordt het nieuwe kunststof kozijn over het bestaande houten buitenkader geplaatst. Het oude kozijn blijft zitten, waardoor sloopwerk overbodig is. Het nieuwe frame wordt op bestaande buitenkader vastgeschroefd en wordt binnen afgewerkt met een strakke afdeklijst. Zo blijft de bestaande binnenafwerking intact en is de montage meestal binnen één dag klaar.

Lees meer over het ClickOver® systeem op www.clickover.nl

Bij montage met een stelkozijn wordt het gehele oude kozijn verwijdert en losgebroken uit de gevel. Er wordt vervolgens een nieuw stelkozijn geplaatst als kader in de gevel om het nieuwe kunststof kozijn op vast te zetten. Bij nieuwbouw wordt er dan ook meestal met een stelkozijn gewerkt.

Bij ClickOver® montage plaats je geen nieuw stelkozijn, maar hergebruik je het bestaande houten buitenkader van het houten kozijn als stelkozijn. Dit scheelt dus (sloop)werk, waardoor de montage veel sneller en eenvoudiger is en er veel minder schade ontstaat aan aan o.a. stucwerk/tegelwerk binnen.

Voorwaarde bij ClickOver is wel dat er een houten kozijn aanwezig is waarvan het buitenkader nog in redelijke staat is. Wat houtrot kan worden verwijdert. Wanneer het bestaande houten buitenkader echter volledig is doorgerot of instabiel is kan beter worden gekozen voor het een nieuw stelkozijn.

Nee, kunststofkozijn.nl levert uitsluitend de producten. Montage kun je zelf uitvoeren of laten doen door een erkend montagebedrijf. Veel klanten kiezen voor een lokale vakman of aannemer die ervaring heeft met kunststof kozijnen of het ClickOver®-systeem.

Op ClickOver.nl vind je erkende ClickOver® montagebedrijven

De montagetijd verschilt per systeem. Een standaard kunststof kozijn met stelkozijn kost gemiddeld 3 tot 4 uur per stuk.
Met het ClickOver®-systeem is dat vaak slechts één tot twee uur, omdat het bestaande kozijn blijft zitten en er nauwelijks afwerking nodig is.

Dit zijn echter richtlijnen. Er zijn nog veel andere zaken die invloed hebben op de montagetijd zoals: bereikbaarheid (verdieping), formaat kozijn, kwaliteit van de bestaande constructie, enz.

De kosten van montage hangen af van de manier van plaatsen (stelkozijn of ClickOver®), het aantal kozijnen en de lokale vakman. Omdat kunststofkozijn.nl zelf geen montage uitvoert, verschillen de tarieven per regio en installateur.

Op ClickOver.nl vind je erkende ClickOver® montagebedrijven

Zorg dat de werkruimte goed bereikbaar is en dat meubels, raambekleding of andere zaken die montage zouden belemmeren weg zijn. Dek eventueel meubels af tegen bouwstof. Bij ClickOver® hoeft er minder sloopwerk te worden gedaan, maar het is handig als binnen en buiten goed vrij zijn voor de montage.

Controleer ook of er stroom beschikbaar is voor gereedschap!

Bij ClickOver® blijft de bestaande binnenafwerking meestal ongeschonden. Alleen kleine naden of kieren worden netjes afgekit.

Bij volledige vervanging via stelkozijn worden beschadigingen binnen vaak afgedekt met aftimmering. Soms kan schilder- of stucwerk nodig zijn om de aansluiting weer strak af te werken.

Ja, dat kan prima. Zowel montage met stelkozijn als het ClickOver®-systeem zijn geschikt voor houten gevels.
Belangrijk is dat het hout stevig, droog en vlak is, zodat de constructie goed blijft dragen.

Ja. De isolatiewaarde geldt alleen wanneer het kozijn goed is geplaatst. Kieren, koudebruggen of slechte afdichting verlagen de prestaties aanzienlijk.
Daarom is een nauwkeurige montage net zo belangrijk als de keuze van het profiel en het glas.

Een stelkozijn is niet verplicht, maar wij raden dat wel aan bij nieuwbouw of volledige vervanging. Het zorgt voor een stabiele basis waarop het kunststof kozijn wordt gemonteerd.

Bij ClickOver® is geen stelkozijn nodig, omdat het systeem direct over het bestaande houten kozijn valt.

De meest voorkomende fouten zijn: verkeerd inmeten, te weinig stelblokjes gebruiken, schroeven te strak aandraaien, geen uitlijning controleren en te vroeg afkitten. Ook wordt soms vergeten om afwateringsopeningen vrij te houden.

Wil je jouw maten laten controleren dan kun je onze Nameetservice gebruiken.
Bekijk onze instructiefilms om veel voorkomende fouten te voorkomen.

• Na montage hoef je weinig te doen. De kozijnen vragen wat licht onderhoud:
  reinig het profiel zo nu en dan met lauw water en schoonmaakmiddel wanneer je de ramen lapt
• vermijd oplosmiddelen en schuursponsjes
• Vet het beslag minimaal 1 keer per jaar in
• Controleer de afwateringsgaatjes af en toe of er geen vuil in zit

Lees meer over onderhoud van kunststof kozijnen

Gebruik een neutraal uithardende siliconenkit die geschikt is voor kunststof. Kit niet op vochtige of stoffige ondergrond en breng een gelijkmatige kitrand aan.
Werk schoon af met vinger of spatel met wat zeepoplossing erop.

Nee, kunststofkozijn.nl levert uitsluitend nieuwe kozijnen, geen demontageservice. Je kunt het oude kozijn zelf verwijderen of laten doen door een lokale aannemer of montagebedrijf.

Bij ClickOver® verwijder je niet het hele kozijn, alleen het binnenwerk van het bestaande houten kozijn: dus draaidelen, vast glas, tussenstijlen en tussendorpels. Het houten buitenkader laat je zitten.

Kunststofkozijn.nl levert de kozijnen als product; service of nastelwerk hoort bij de partij die de montage uitvoert. Heb je via een partner laten monteren, dan loopt service via die installateur.

HR++ glas is dubbel glas met isolerende coating en edelgasvulling, terwijl HR+++ (triple glas) drie glasplaten heeft en daarmee nog betere isolatie biedt.

Bij standaard dubbel glas ontbreken vaak de coating en edelgasvulling, waardoor de isolatiewaarde beduidend lager is. Dit zie je dan ook steeds minder.

Bij kunststofkozijn.nl is er geen standaard qua glas, je kunt zelf kiezen of je een kozijn zonder glas, met HR++ of met HR+++ glas wilt. Standaard dubbel glas leveren wij niet.

De kunststof kozijnen van Kunststofkozijn.nl hebben een uitstekende isolatiewaarde. Het kozijn zelf (U-frame) heeft een waarde tussen de 1,0 en 1,2 W/m²K.

Het type glas bepaalt het verschil:

• HR++ glas → U = 1,1 W/m²K
• HR+++ (triple glas) → U = 0,6 W/m²K

In combinatie met het gekozen glas ligt de totale U-waarde tussen 0,81 en 1,4 W/m²K. Hoe lager de U-waarde, hoe beter de isolatie.

lees meer over glas

Bij kunststofkozijn.nl kun je kiezen uit drie basismogelijkheden: HR++ glas (dubbel glas), HR+++ (triple glas) of zonder glas.

HR++ is dubbel glas met coating en gasvulling 
HR+++ is triple glas met coating en gasvulling en biedt de hoogste isolatie.
De optie zonder glas is handig als je een eigen type beglazing wilt toepassen.

Beide glassoorten zijn leverbaar in verschillende uitvoeringen, zoals veiligheidsglas (gelaagd glas) en etsglas voor meer privacy.

lees meer over glas

Triple glas (HR+++) isoleert beter dan HR++ glas dankzij de extra glasplaat en tweede spouw, maar het is niet in alle situaties de beste keuze.

Het weegt aanzienlijk meer en is meestal duurder. Voor de meeste woningen biedt HR++ glas al een uitstekende balans tussen isolatie, gewicht en prijs.
Triple glas is vooral interessant bij nieuwbouw of woningen met hoge energienormen. Wanneer de rest van de woning niet hoogwaardig is geïsoleerd adviseren we meestal om gewoon voor HR++ te gaan. De extra kilo’s en kosten wegen in onze ogen niet op tegen de energiebesparing.

lees meer over glas

Ja de glaslatten worden standaard meegeleverd, zelfs als je een kozijn zonder glas bij ons bestelt. De glaslatten zitten al in het kozijn bevestigd en kunnen met beleid worden losgehaald om het glas te plaatsen.

Nee niet standaard. We kunnen deze wel meeleveren. Als je dat wilt kun je in de configurator kiezen voor installatiematerialen. In dat geval leveren wij de glasblokjes mee met het glas en kozijn.

Condensvorming aan de binnenzijde ontstaat meestal door te hoge luchtvochtigheid in huis. Goede ventilatie via roosters of regelmatig luchten voorkomt dat.

Bij condens tussen het glas is het glas lek en moet het glas worden vervangen.

Condens aan de buitenzijde van HR++ of HR+++ glas is normaal — het betekent juist dat het glas goed isoleert. Het is dan buiten koud en vochtig waardoor er vocht op de buitenzijde condenseert.

Ja, kozijnen met HR++ of HR+++ glas kunnen in aanmerking komen voor de ISDE-subsidie van de RVO, mits ze voldoen aan de eisen voor isolatiewaarde en montage. De kozijnen moeten worden geplaatst door een erkend montagebedrijf, niet door de particulier zelf.

Let op: voorwaarden en bedragen wijzigen regelmatig; controleer altijd de actuele informatie bij de RVO.

Lees meer op de website van RVO

Er is geen standaard. Je kunt bij ons kiezen uit:

• kozijn zonder glas
• HR++
• HR+++

Wel geven we vanaf prijzen inclusief glas, omdat de meeste mensen natuurlijk wel een kozijn inclusief glas bestellen. In dat geval gaan we uit van HR++ glas.

lees meer over glas

Goed isolatieglas heeft een gemiddelde levensduur van 20 tot 30 jaar. HR+++ (triple) glas gaat doorgaans nog langer mee doordat de randen beter zijn afgedicht.

De levensduur hangt af van plaatsing, onderhoud en blootstelling aan zon of vocht. Bij lekkage (condens tussen de glaslagen) moet het element worden vervangen.

Dat hangt af van het isolatieniveau en de constructie van je woning. Heb je al goed geïsoleerde muren en dak, dan is HR+++ (triple) glas een logische vervolgstap. Bij oudere woningen of beperkte kaderdiepte is HR++ vaak praktischer en lichter.

Condens aan de buitenzijde van HR++ of HR+++ glas is normaal en duidt op hoge isolatie. De buitenruit koelt sneller af dan de omgeving, waardoor vocht neerslaat. Het verdwijnt vanzelf zodra de zon op het glas schijnt of de buitentemperatuur stijgt. Ventilatie of afscherming is niet nodig.

Ja, beide glassoorten kunnen worden uitgevoerd als veiligheidsglas (gelaagd) of etsglas voor privacy. De isolatiewaarden blijven vrijwel gelijk; alleen het gewicht en de prijs verschillen iets. Deze opties kies je eenvoudig in de configurator bij het samenstellen van je kozijn.

De besparing hangt af van het woningtype en aantal m² glas. Gemiddeld bespaar je met HR++ glas zo’n € 20 tot € 25 per m² per jaar aan stookkosten; met HR+++ (triple) glas kan dat nog hoger liggen. Daarnaast verbetert het comfort en stijgt de woningwaarde.

lees meer op Milieu Centraal

Bij Kunststofkozijn.nl wordt al het glas los geleverd. Wanneer wij het glas al in de kozijnen zouden plaatsen in de fabriek zouden de kozijnen erg zwaar worden voor vervoer en plaatsing. Bovendien zou dit het risico op beschadigingen aan het glas erg groot maken. Daarom leveren we glas los.

De U-waarde geeft aan hoeveel warmte door het kozijn en glas verloren gaat. Hoe lager de U-waarde, hoe beter de isolatie.

W/m²K is de eenheid van een U-waarde (isolatiewaarde). Het betekent:

• W = watt (warmtestroom/energieverlies)
• m² = per vierkante meter materiaal
• K = per graad temperatuurverschil (Kelvin = hetzelfde verschil als °C)

In het kort:
W/m²K geeft aan hoeveel warmte (in watt) per m² verloren gaat bij 1 graad temperatuurverschil tussen binnen en buiten.

De afdichtingen en rubbers gaan gemiddeld 20 tot 25 jaar mee. Regelmatig reinigen en één keer per jaar licht invetten houdt ze soepel en verlengd de levensduur. Scheurtjes of uitdroging zijn signalen om ze te laten vervangen.

Bekijk een instructievideo over onderhoud

Een slecht sluitend kozijn is meestal een kwestie van afstellen. Volg deze stappen:

• Controleer eerst of het draaideel recht in het kozijn valt
• Merk je weerstand, scheefstand of blijft het niet goed dicht? Dan is bijstellen nodig

Condens tussen de glaslagen betekent meestal een lekke ruit. Volg deze stappen:

• Controleer goed waar je de condens ziet:
  • Buiten: normaal, vooral bij HR++ glas
  • Binnen: vaak gevolg van onvoldoende ventilatie
  • Tussen de glasplaten: glas is lek
• Is het glas lek? Check dan of dit onder garantie valt
• Zo ja: vul het service- en garantieformulier in
• Zo nee: laat de ruit vervangen door een glashandel of monteur

Tocht rond het kozijn kan vervelend zijn, maar de oorzaak is niet altijd het kozijn zelf.
Volg deze stappen:

1. Gebruik een kaars of aansteker om de luchtstroom te lokaliseren
   Beweeg langzaam langs de randen van het draaideel, de sluitzijde, scharnieren en rubbers. Voel je tocht alleen bij wind van buiten? Dan wijst dat meestal op een lek langs het kozijn, rubber of de aansluiting met de gevel. Noteer goed waar je het voelt: dat helpt bij diagnose of herstel.
2. Controleer of het raam of de deur goed sluit
   Sluit het draaideel soepel, recht en zonder voelbare speling? Dan is afstelling waarschijnlijk in orde. Sluit het scheef, blijft het hangen of voel je dat het tegen het kozijn klemt? Dan kan afstelling nodig zijn.
3. Beoordeel de staat van de rubbers en afdichtingen
   Zijn de rubbers losgeraakt, uitgedroogd of beschadigd? Controleer ook de kitnaden rondom het kozijn. Slecht sluitende of verouderde afdichtingen kunnen tocht veroorzaken.
4. Overweeg andere oorzaken: koudeval of spouwtocht
   Tochtgevoel ontstaat soms door koude lucht langs een koud glasoppervlak (koudeval) of door luchtstromen uit een ongeïsoleerde spouwmuur (spouwtocht). Dit lijkt op kozijntocht, maar is geen technisch defect aan het kozijn zelf.
5. Komt de tocht uit het kozijn of draaisysteem zelf?

• • Controleer of dit mogelijk onder garantie valt
  • Zo ja: vul het service- en garantieformulier in
  • Zo nee: laat het systeem nakijken of afstellen door een vakspecialist

Water op de vensterbank, vloer of in de muur kan duiden op lekkage — belangrijk om de bron op te sporen.
Volg deze stappen om de bron te achterhalen:

• Bekijk waar het vocht zichtbaar is
  • Alleen water op de vensterbank? Dan is meestal een slecht sluitend draaideel de oorzaak. Dit wordt doorgaans opgelost met stelwerk en/of nieuwe sluitrubbers.
  • Water op vloer of muur? Dan kan het lek bij de gevelaansluiting van het kozijn zitten of hoger in de gevel of het dak zitten, waarbij water via de spouw bij het kozijn naar binnen komt.
• Controleer het draaideel en de rubbers
  Sluit het draaideel goed? Controleer of de rubbers niet versleten of verschoven zijn. Bij twijfel: laat het draaisysteem controleren en eventueel opnieuw stellen.
• Controleer de kitnaden aan binnen- en buitenzijde
  Slechte afdichting tussen kozijn en gevel kan zorgen voor lekkage. Let op scheuren, loslatende kit of open voegen.
• Voer de tuinslangtest uit (gevelaansluiting controleren)
  Spuit in sproeistand (géén harde straal) vanaf ca. 1 meter op de overgang tussen kozijn en gevel.
  • Komt er nu lekkage op gang? Dan zit het lek waarschijnlijk in de kozijn-gevel-aansluiting.
  • Blijft het droog? Dan zit de oorzaak elders in de constructie (dak, gevel, waterkering).
• Stel vast of het om een kozijnprobleem gaat
  • Ja? Controleer of dit mogelijk onder garantie valt en vul dan het service- en garantieformulier in.
  • Nee of onduidelijk? Check zelf dak en/of gevel indien mogelijk of Sschakel een lekdetectiebedrijf in. Zij kunnen de bron professioneel opsporen.

Een barst in het glas ontstaat meestal door impact of temperatuurverschillen.
Volg deze stappen:

• Controleer of het een thermische of mechanische breuk betreft
  • Thermisch: rechte barst vanaf rand
  • Mechanisch: barst vanuit impact
• Meld de schade bij je opstalverzekering en/of laat het glas vervangen

Schade of krassen kunnen onder garantie vallen, afhankelijk van het moment en de oorzaak. Het valt alleen onder garantie als de schade er zit bij levering. Daarom is het belangrijk dat je de producten goed checkt bij levering. Constateer je krassen of andere beschadigingen meld die dan bij voorkeur direct of in ieder geval binnen 48 uur via ons service- en garantieformulier op onze website.

Schade die later ontstaat, bijvoorbeeld tijdens of na de montage valt niet onder garantie.

Een draaikiepraam dat aanloopt of klemt wijst meestal op een verstelde stand of scheefhangend draaideel.
Voer deze stappen uit:

1. Sluit het raam volledig en controleer of het strak aansluit
2. Voel je speling of klemt het raam?
3. Stel het systeem dan opnieuw, of laat dit doen door een specialist

Versleten hang- en sluitwerk herken je aan speling, krakende geluiden of moeizaam openen/sluiten.
Let op deze signalen:

• Hoorbare wrijving of piepen bij openen
• Moeilijk sluitende handgreep of slot
• Draaidelen die niet volledig sluiten

Smeren met teflon spray (1× per jaar) voorkomt vaak vroegtijdige slijtage.
Denk je dat er slijtage of een defect is?

• Check of dit onder garantie valt.
• Zo ja: vul het service- en garantieformulier in
• Zo nee: schakel een vakman in

Een slecht functionerend ventilatierooster komt meestal door vervuiling of verstopping.
Zo los je het op:

• Open het rooster aan de binnenzijde
• Verwijder vuil met een stofzuiger of zachte borstel
• Controleer of het mechaniek vrij beweegt

Werkt het rooster daarna nog steeds niet goed? Dan is mogelijk vervanging nodig. Check of dit binnen de garantie valt.

• Zo ja: vul het service- en garantieformulier in
• Zo nee: vraag een vakman of specialist

Piepende scharnieren of krakende handgrepen zijn meestal het gevolg van opdrogend smeermiddel.
Oplossing:

• 1× per jaar smeren met teflon spray (géén WD-40)
• Breng een klein beetje smeermiddel aan op scharnieren, sluitpunten en draaiende delen
• Beweeg het raam of de deur daarna een paar keer open/dicht

Geen effect? Dan kan er sprake zijn van slijtage of een defect. Check of dit binnen de garantie valt.

• Zo ja: vul het service- en garantieformulier in
• Zo nee: vraag een vakman of specialist

Lichte krasjes kun je zelf verhelpen, maar diepere beschadigingen vereisen vakwerk.

• Gebruik voor kleine krasjes een kunststofpolish of warmtepistool (alleen als je hiermee bekend bent)
• Diepere krassen of drukplekken? Laat dit beoordelen door een specialist
• Lak- of structuurschade niet zelf herstellen

Of iets onder garantie valt hangt af van de oorzaak, het type probleem en het moment van melden.
Twijfel je?

• Check of het gaat om montage- of fabricagefouten
• Schade door verkeerd gebruik, verkeerde montage of slecht onderhoud valt buiten garantie
• Problemen door technisch falen van het product vallen meestal binnen de dekking mits het binnen de garantieperiode valt

Je hebt standaard garantie op glas, kunststof kozijnen en hang- en sluitwerk — elk met een eigen termijn.

• 10 jaar op isolatieglas
• 10 jaar op de kunststof gevelelementen
• 2 jaar op hang- en sluitwerk

De garantietermijn gaat in op het moment van levering. Check voor de volledige garantie voorwaarden altijd onze algemene voorwaarden.

De garantie dekt materiaal- en productiefouten, maar sluit schade door gebruik of externe invloeden uit.
Wat doorgaans wél onder de garantie valt:

• Lekkend isolatieglas (binnen 10 jaar)
• Constructieve gebreken in het kunststof profiel (binnen 10 jaar)
• Defecten aan hang- en sluitwerk (binnen 2 jaar)

Wat doorgaans niet onder garantie valt:

• Krassen, deuken of beschadigingen door gebruik of montage
• Verkleuring, aanslag of vervuiling door verkeerd onderhoud
• Slijtage of schade door eigen afstellingen of externe invloeden

Voor exacte bepalingen en uitzonderingen: zie de algemene voorwaarden op kunststofkozijn.nl.

Meld het via het online serviceformulier en voeg duidelijke foto’s toe van het probleem. Geef een korte omschrijving van de situatie en vermeld je ordernummer. Op basis van de melding wordt beoordeeld of het om een garantiegeval gaat en wat de vervolgstappen zijn.

Meld jouw probleem hier

Ja, regelmatig onderhoud is verplicht om je garantie te behouden. Je moet het kozijn minimaal één keer per jaar reinigen, de rubbers onderhouden en draaiende delen smeren. Doe je dat niet of gebruik je verkeerde schoonmaakmiddelen, dan kan garantie bij schade komen te vervallen.

Bekijk hier een instructiefilm onderhoud

Voor het behoud van garantie moet je het kozijn minimaal één keer per jaar onderhouden.
Dat houdt in:

• Reiniging met lauw water en mild schoonmaakmiddel (liever vaker meenemen bij het ramen lappen)
• Smeren van hang- en sluitwerk met teflon spray (géén olie of WD‑40)
• Invetten van de rubbers met vaseline of uierzalf
• Schoonmaken van de afwateringsgaatjes

Geen of onjuist onderhoud kan gevolgen hebben voor de garantie.

Bekijk hier een instructiefilm onderhoud

Zelf ingrijpen kan ertoe leiden dat de garantie vervalt. Als je zelf onderdelen losmaakt, afstelt of vervangt, is achteraf niet meer objectief vast te stellen wat de oorzaak van een defect was.

Kleine handelingen zoals schoonmaken of smeren zijn toegestaan, maar bij technische ingrepen geldt: Laat altijd een vakspecialist meekijken en raadpleeg bij twijfel de voorwaarden op kunststofkozijn.nl

Ja, voor glas en hang- en sluitwerk gelden vaste garantietermijnen.

• Isolatieglas: 10 jaar garantie
• Ventilatieroosters: 10 jaar garantie
• Hang- en sluitwerk: 2 jaar garantie

Voor exacte bepalingen en uitzonderingen: zie de algemene voorwaarden op kunststofkozijn.nl.

Na je melding wordt de situatie beoordeeld aan de hand van je omschrijving en foto’s. Is het duidelijk dat het om een garantiegeval gaat, dan volgt een passende oplossing — zoals herstel, vervanging of eerst een bezoek van een monteur voor verdere inspectie. Bij onduidelijkheid nemen we eerst contact met je op.

Nee, meldingen kunnen alleen via het online serviceformulier worden ingediend. Zo is alle informatie direct goed vastgelegd: inclusief foto’s, ordernummer en probleemomschrijving.

Meld je probleem hier

Ja, indien jouw probleem zichtbaar is, dan helpen duidelijke foto’s bij een snelle en juiste beoordeling van je melding. Maak foto’s van het totale kozijn én van het detail waar het probleem zit. Voeg ze toe via het formulier.

Na het indienen van het formulier ontvang je meestal binnen enkele werkdagen een reactie. Afhankelijk van de aard van het probleem en de volledigheid van je melding kan vervolgcontact of een afspraak nodig zijn. Je krijgt altijd bericht per e-mail of telefoon.

Niet altijd — dat hangt af van het soort melding. Sommige problemen kunnen op basis van je beschrijving en foto’s worden opgelost of beoordeeld. Alleen bij technische of onduidelijke situaties komt er een servicemonteur langs. Dit wordt vooraf met je afgestemd.

Het vervangen van losse onderdelen wordt afgeraden zonder overleg. Zelfs bij kleine ingrepen kan schade ontstaan of garantie vervallen als blijkt dat iets verkeerd is uitgevoerd.

Kunststof kozijnen gaan gemiddeld 50 tot 70 jaar mee. De lange levensduur maakt kunststof een duurzame keuze, zeker in combinatie met goed onderhoud.

De levensduur hangt af van materiaalkwaliteit, UV-bestendigheid, onderhoud en montage. KOMO-gecertificeerde systemen met uv-bestendige folies en correcte montage leveren de hoogste levensduur op. Regelmatig onderhoud voorkomt vroegtijdige slijtage.

Kunststof kozijnen scoren goed op levensduur, isolatie en recyclebaarheid. Wat men verstaat onder milieuvriendelijk verschilt nogal. Wat wij kunnen zeggen over kunststof kozijnen: dankzij lage warmtegeleiding en lange levensduur beperken ze energieverbruik en vervangingsfrequentie. De productie kost wél energie, maar dit wordt over de gebruiksjaren gecompenseerd.

Het kunststof is volledig recyclebaar met kwaliteitsbehoud. Onze profielen van Gealan bestaan al voor ruim 30% uit gerecycled kunststof. De komende jaren is het doel om dit richting de 50% te brengen. Kunststof kozijnen zijn daarom aanzienlijk milieuvriendelijker dan door veel mensen gedacht wordt.

De CO₂-voetafdruk is relatief laag vergeleken met aluminium, en vergelijkbaar met goed geproduceerd hout.

De belangrijkste duurzaamheidswinst zit in:

• lange levensduur
• hoge isolatiewaarde (besparing op verwarming)
• recyclebaarheid na einde levensduur

Ja, vrijwel alle onderdelen van een kunststof kozijn zijn recyclebaar. Profielen, glas, rubbers en metalen worden bij demontage gescheiden en opnieuw verwerkt.

Onze profielen van Gealan bestaan al voor ruim 30% uit gerecycled kunststof. De komende jaren is het doel om dit richting de 50% te brengen.

Lees meer over Gealan recycling

Ja, regelmatig onderhoud verlengt de levensduur aanzienlijk. Minimaal één keer per jaar schoonmaken, rubbers smeren en hang- en sluitwerk controleren voorkomt verwering, klemmen of inwatering. Slecht onderhouden kozijnen gaan korter mee.

Oude kunststof kozijnen worden grotendeels gerecycled. De profielen, metalen verstevigingen en het glas worden gescheiden en afgevoerd naar erkende verwerkers. Die maken er nieuwe grondstoffen of onderdelen van voor andere toepassingen.

Nee, glas moet vaak eerder worden vervangen dan het kozijn. De isolerende werking van HR++ glas neemt na 20–30 jaar af. Het kozijn kan dan nog prima functioneren, maar glas vervangen is soms nodig voor comfort en rendement.

Donkere kleuren warmen sneller op in de zon, wat het materiaal extra belast. Moderne folies beschermen hiertegen, maar witte of lichte kozijnen blijven vaak iets stabieler in vorm en kleur bij langdurige blootstelling.

Hergebruik is beperkt, maar recycling is goed mogelijk.
Kozijnen worden meestal gedemonteerd en versnipperd. De kunststof wordt opnieuw verwerkt in profielen of andere producten. Hergebruik als volledig kozijn komt weinig voor omdat de specificaties (zoals afmetingen) bijna altijd maatwerk is.

KOMO is het belangrijkste kwaliteitskeurmerk binnen de branche. Het garandeert duurzame productie, juiste samenstelling en prestaties volgens Nederlandse normering. Al onze producten zijn KOMO gecertificeerd.