beroerd

Het blijkt helaas een ********* te zijn. Ik ben mijn voorafbetaling kwijt geraakt, omdat ze je een voorafbetaling laten doen, zonder dat er een definitieve eindofferte gemaakt is. Toen voorpui was getekend, heb ik een offerte aangevraagd via de site, met een melding van figuurglas en IKD isolatie in de profielen (deze optie was er niet in het tekenprogramma). Toen kregen we een offerte, hetzelfde bedrag als op de site, dus helemaal geen meerprijs van figuurglas en IKD erbij. Daarna contact opgenomen, ik moest dit bij bestellen apart vermelden bij kopje meldingen en dan kwam het vanzelf goed… Maar toen moest er al een voorafbetaling gedaan worden. Daarna bleek er een aso meerprijs voor figuurglas en IKD gerekend te worden en ze konden me geen specificaties van de meerprijs geven. Daarom heb ik alles geannuleerd. Toen ineens kwam er wel een specificatie van de meerprijs en wilde ze het zelfs zonder figuurglas verkopen. Maar vertrouwen was weg, dus niet gedaan. Maar geld terug was geen optie, want “er het was al opgang gezet en ingepland en het was maatwerk”. Terwijl er op de rekening staat, dat de bestelling pas naar de leveranciers gaat, als al het geld binnen is. Ook was er nu een wijzigingsaanbod van de bestelling zonder glas, dus kon het nooit op gang gezet zijn. Op die vragen kwam geen concreet antwoord en de telefoon werd er gewoon opgegooid. Nou lekker bedrijf zeg, dus pas op!

Supergoed

Goed product, goede levering, juiste communicatie en heel aardig bij telefonische contact. Helemaal top

Helemaal top!

Vorige week heb ik mijn nieuwe kozijn ontvangen en afgelopen weekend met veel enthousiasme geplaatst. Het was iets meer werk dan verwacht, vooral omdat de dorpel het kozijn tegenhield en ik deze moest wegslijpen. Maar zodra dat was opgelost, ging het plaatsen verrassend vlot: kozijn erin, gaten voorboren, schroeven erin & klaar! Het enige minpuntje dat ik kan noemen, is dat de afwerkstrips niet op maat geleverd waren. Het zou fantastisch zijn als dit onderdeel wordt meegenomen in de meetinstructies, zodat ook deze strak op maat geleverd kunnen worden. Dat zou het hele proces echt van een 9 naar een dikke 10 tillen! Verder ben ik supertevreden, helemaal top!

Wat een vakwerk, geweldig gedaan mannen.

Wat een topbedrijf, het plaatsen van het kozijn inclusief deur en raampartij alles goed geregeld van begin tot het eind, het bespreken van de offerte, inmeten en het meedenken, het zit er prachtig in wat een vakwerk de uivoerders werken netjes en ruimen alle rommel op, het is allemaal soepel verlopen mannen geweldig gedaan bedankt daarvoor Teun is er heel blij mee, gr Teun

Mooi product

Op tijd geleverd volgens afspraak. Pas volgens opgegeven maat

Raam voldoet aan mijn verwachtingen, installatie kost wat meer tijd en moeite dan voorgesteld wordt.

Mijn draai kiep raam zit er mooi in volledig geinstalleerd vanuit huis. Echter zijn er drie minpuntjes: 1. Bij aanlevering zitten de glaslatten er zo goed in dat losnemen volgens de methode in de instructiefilm niet mogelijk was. Dat kwam doordat het raam klein van afmetingen is en de glaslatten stijf in het raam geplaatst waren. Met een dubbel spatelmes kon ik de latten er uit slaan; lichte schade onvermijdelijk. 2. De horizontale afwerklatten waren 2 cm tekort zodat ik vulstukjes moest inlijmen. 3. Bij het intikken van de afwerklatten botste ik op de schroefjes van het draaikiep mechanisme. Ik moest eerst de schroefjes losnemen, dan de afwerklatten erin slaan en dan de schroefjes weer terugplaatsen door de messing van de afwerklatten heen, wat prima ging. Ik hoop dat jullie hier wat aan hebben om het product te verbeteren.

Uitstekende producten

Producten worden netjes geleverd voor zelf montage zijn alle matteriaalen ruim voldoende aanwezig, simpelweg top.

De kozijnen zien er fantastisch uit

Prachtige kozijnen en keurig op tijd volgens afspraak geleverd. We zien uit naar de 2e serie. De mensen van kunststofkozijn.nl zijn zeer behulpzaam.

Zo mooi

Ik had nog nooit iets over clickoverkozijnen gehoord. Ik ben me erin gaan verdiepen en heb veel filmpjes bekeken. Ik wad meteen enthousiast. Even achter de computer en de maten van mijn 6 ramen ingevuld. Ik heb toch voor de zekerheid de nameetservice ingeschakeld. Die kwam vrij snel langs en heeft alles nagemeten. Binnen 8 weken stonden de kozijnen voor het huis op een bok. Hetzelfde weekend heb ik ze samen met mijn vrouw gemonteerd wat zeer makkelijk ging. Ieder raam stond er in 2 uurtjes in. Ik had het zelf niet verwacht maar met een paar keer de montage filmpjes bekijken was het snel gepiept. Verschillende mensen in de buurt hebben ons complimenten gegeven v over de mooie kozijnen, en hadden ook nog nooit over clickover kozijnen gehoord. Meteen goede reclame gemaakt. We zijn heel tevreden met de kozijnen en geven voor de goede service en kwaliteit, alle 5 de sterren.

Precies wat ik verwacht en gehoopt had.

De kozijnen werden op de dag die met de bestelling was opgegeven afgeleverd. Het product was wat ik verwacht en gehoopt had. Met behulp van de instructie video’s was het plaatsen eenvoudig. Had al wel ervaring met het plaatsen van kunststof kozijnen, maar deze click-over kozijnen zijn veel makkelijker en sneller te plaatsen. Enige nadeel is misschien dat de profielen wat breder zijn dan normale kunststof kozijnen, maar dat wisten we en was voor ons geen probleem. Maatvoering was perfect. Zelf opgemeten op basis weer van de instructie video. Zeer positief dus.