Arjan Mens

< terug naar alle specialisten

Over Arjan Mens

COMMERCIEEL DIRECTEUR EN MEDEOPRICHTER

Kozijnen kiezen begrijpelijk maken

Arjan werkt aan de manier waarop klanten hun kozijnen kiezen en bestellen. Hij combineert ervaring in communicatie, conceptontwikkeling en de bouw om productinformatie begrijpelijk te maken en het online bestelproces te verbeteren.

Bouwpraktijk en communicatie komen samen

Voordat Arjan in 2021 bij Kunststofkozijn.nl betrokken raakte, werkte hij als creative director en zelfstandig creatief professional voor uiteenlopende organisaties. Daarnaast deed hij ervaring op als directeur van een bouwbedrijf.

Die combinatie bepaalt zijn aanpak: informatie moet helder zijn én aansluiten op de praktijk. Welke vragen heeft een klant? Welke verschillen zijn belangrijk voor zijn keuze? En wat moet duidelijk zijn voordat een bestelling naar de fabriek gaat?

Waar je zijn werk terugziet

Het keuze- en bestelproces

Het keuze- en bestelproces

Arjan werkt aan de inrichting van de webshop: van de uitleg bij productkeuzes tot de stappen in de configurator. Vragen van klanten helpen hem te herkennen waar extra uitleg of een aanpassing nodig is.

Productinformatie en keuzehulp

Productinformatie en keuzehulp

Arjan schrijft en structureert de informatie op de website met input van de kozijnspecialisten. Hij maakt hun kennis toegankelijk en betrekt hen bij onderwerpen die technische onderbouwing vragen.

Bijdragen door Arjan Mens

Bekijk alle artikelen

Kennisbank

Bekijk alle onderwerpen