Algemene voorwaarden
Kunststofkozijn.nl
Hoofdstuk Algemene Bepalingen (voor zowel Consumenten als Zakelijke Afnemers)
Artikel 1 Definities
1.1 Aanbod: de aanbieding die Kunststofkozijn.nl aan Opdrachtgever doet of heeft gedaan voor de levering van
producten en/of diensten door Kunststofkozijn.nl, al dan niet via de website en/of in de vorm van een (schriftelijke) offerte.
1.2 Kunststofkozijn.nl: de besloten vennootschap EK Verkoop B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende aan de Dokweg 37 (1976 CA) te IJmuiden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 73330957, info@kunststofkozijn.nl, handelend onder de naam: ‘EK Verkoop’ en ‘Kunststofkozijn.nl’;
1.3 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt vanuit beroep of bedrijf en die een Overeenkomst heeft gesloten met Kunststofkozijn.nl.
1.4 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft aan Kunststofkozijn.nl, zijnde de Consument of Zakelijke Afnemer.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Kunststofkozijn.nl en de Consument of Zakelijke Afnemer, inclusief wijzigingen of aanvullingen daarop.
1.5 Partijen: Kunststofkozijn.nl enerzijds en de Consument of Zakelijke Afnemer anderzijds.
1.6 Zakelijke Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt vanuit beroep of bedrijf en die die een Overeenkomst heeft gesloten met Kunststofkozijn.nl.
Artikel 2 Algemene bepalingen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen Partijen. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.2 Toepasselijkheid van eventuele verkoop-, Ieverings- of andere voorwaarden van de Zakelijke Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. De voorwaarden van deze algemene voorwaarden zullen prevaleren ten opzichte van daarmee strijdige voorwaarden opgenomen (i) in het aanbod of de offerte van de Zakelijke Afnemer, (ii) in de aanvaarding van de Zakelijke Afnemer, (iii) in de correspondentie van de Zakelijke Afnemer, of (iv) op een andere wijze of impliciet opgenomen als gevolg van gewoonte of gebruik overeengekomen, tenzij een dergelijke afwijking uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2.3 In het geval van afwijking tussen bepalingen uit deze algemene voorwaarden en enig ander document dat een onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst, prevaleren deze algemene voorwaarden, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 De Opdrachtgever stemt ermee in dat de communicatie kan plaatsvinden door middel van het individuele digitale klantdossier op de website van Kunststofkozijn.
Artikel 3 Het Aanbod en de totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Kunststofkozijn doet aan de Opdrachtgever een Aanbod waarin de aangeboden producten en/of diensten en de bijbehorende vergoedingen zijn opgenomen. Dit Aanbod is vrijblijvend en verplicht de Opdrachtgever tot niets. Kunststofkozijn behoudt het recht om het Aanbod te allen tijde aan te passen of te wijzigen.
3.2 Indien het Aanbod wordt gedaan via een schriftelijke offerte, is het 14 dagen geldig vanaf de verzenddatum, tenzij anders is aangegeven. Aanbiedingen die op de website worden gedaan, zijn alleen geldig zolang ze daar worden vermeld.
3.3 De omschrijving van de producten en/of diensten in het Aanbod is bindend. Afwijkingen in het antwoord van de Opdrachtgever worden niet beschouwd als aanvaarding, ook niet als de verschillen gering zijn. Kunststofkozijn levert uitsluitend op basis van door de Opdrachtgever verstrekte informatie producten op maat. De Opdrachtgever voert alle gewenste eigenschappen van de zaak in zoals maten, hoeveelheid, kleur, draairichting, afwerking en alle overige eigenschappen (hierna: ‘Specificaties’) in de configurator op de website van Kunststofkozijn. De Opdrachtgever is verantwoordelijkheid voor de juistheid van opgegeven specificaties. Onjuistheid van of fouten in de door de Opdrachtgever opgegeven Specificaties zijn voor risico van de Opdrachtgever. Afbeeldingen, beschrijvingen, foto’s, e.d. en op de website of reclame van Kunststofkozijn vermelde informatie in welke vorm dan ook dienen slechts als voorbeeld en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Kunststofkozijn kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
3.4 Als het Aanbod is gebaseerd op door de Opdrachtgever verstrekte informatie en deze blijkt onjuist, is Kunststofkozijn gerechtigd om het Aanbod of de vergoedingen aan te passen, zelfs nadat de Overeenkomst is gesloten.
3.5 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever het Aanbod accepteert, wat kan blijken uit expliciete instemming of gedrag waaruit instemming kan worden afgeleid.
3.6 Kunststofkozijn is niet gebonden aan een Aanbod als er een duidelijke fout of vergissing in staat die de Opdrachtgever had kunnen herkennen.
3.7 De Overeenkomst tussen Partijen komt tot stand door (elektronische) aanvaarding van een aanbod van Kunststofkozijn op haar website. Kunststofkozijn is alleen gebonden aan Overeenkomsten die schriftelijk of digitaal tot stand zijn gekomen. Mondelinge afspraken, wijzigingen en dergelijke binden Kunststofkozijn niet.
Artikel 4 Prijs en betaling
4.1 De Opdrachtgever dient hetgeen hij aan Kunststofkozijn verschuldigd is tijdig te betalen. De opdrachtgever heeft geen recht op korting, verrekening of opschorting.
4.2 De prijzen genoemd in de Overeenkomst worden geacht alle kosten, materiaal en materieel benodigd voor de uitvoering van de Overeenkomst te dekken, alsmede kosten van vervoer van zaken alsmede vervoer en/of verblijf van personen, reistijd, verzekeringen, verpakking, emballage en laden en/of lossen.
4.3 Indien niet tijdig wordt betaald kan Kunststofkozijn de aflevering of montage opschorten en wordt Opdrachtgever aansprakelijk voor de schade die Kunststofkozijn hierdoor lijdt.
4.4 Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever een contractuele rente verschuldigd van 1,5% per maand en vervalt eventueel eerder verleende korting zodat de bruto prijs verschuldigd wordt
4.5 Betaling van facturen vindt plaats binnen veertien (14) dagen na ontvangst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.6 Tenzij anders overeengekomen zullen alle prijzen worden gefactureerd in euro.
4.7 De Opdrachtgever dient eventuele bezwaren tegen de factuur schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan Kunststofkozijn binnen een termijn van 5 dagen na de factuurdatum. Indien de Opdrachtgever binnen deze termijn geen bezwaar maakt, wordt de factuur geacht te zijn aanvaard en blijft de verplichting tot tijdige en volledige betaling in stand.
Artikel 5 Meer- en minderwerk
5.1 Onder meer- en minderwerk wordt verstaan: alle wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht die leiden tot respectievelijk een toename of afname van de overeengekomen werkzaamheden, materialen, of kosten. Dit kan voortkomen uit verzoeken van de Opdrachtgever of uit omstandigheden die tijdens de uitvoering van het werk aan het licht komen.
5.2 Indien de Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in de overeengekomen werkzaamheden, dient Kunststofkozijn hiervan tijdig op de hoogte te worden gesteld. Kunststofkozijn zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over de financiële en/of tijdsplanningsconsequenties van het gewenste meer- of minderwerk.
5.3 Meer- en minderwerk wordt pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring door de Opdrachtgever. Eventuele gevolgen voor de prijs en de levertijd zullen in onderling overleg worden vastgesteld.
5.4 Bij minderwerk heeft de Opdrachtgever recht op een evenredige vermindering van de overeengekomen prijs, tenzij de vermindering van werkzaamheden van dusdanige aard is dat Kunststofkozijn al kosten heeft moeten maken die niet kunnen worden teruggedraaid.
5.5 Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat onvoorzien meerwerk noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht, zal Kunststofkozijn de Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren. Dit meerwerk wordt zonder vertraging uitgevoerd indien het naar inschatting van Kunststofkozijn redelijkerwijs noodzakelijk is om schade of andere problemen te voorkomen. De kosten worden naderhand in rekening gebracht, met een specificatie van de werkzaamheden.
5.6 Meer- of minderwerk kan invloed hebben op de geplande opleverdatum. Kunststofkozijn zal zich inspannen om de oorspronkelijke planning zoveel mogelijk te handhaven, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen die voortvloeien uit de uitvoering van meer- of minderwerk
Artikel 6 Leveringsdatum -of termijn
6.1 De door Kunststofkozijn opgegeven leveringsdatum of -termijn geldt altijd als indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De Opdrachtgever kan aan deze indicatie geen rechten ontlenen. Kunststofkozijn zal zich inspannen om binnen de opgegeven termijn te leveren, maar overschrijding van de leveringsdatum geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Indien de levering vertraagd is door omstandigheden die niet aan Kunststofkozijn kunnen worden toegerekend, zoals transportproblemen, overmachtssituaties of vertragingen van leveranciers, zal Kunststofkozijn de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. De leveringsdatum of -termijn zal in dat geval worden aangepast in onderling overleg.
6.3 De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een correcte en tijdige ontvangst van de levering. Indien levering niet kan plaatsvinden door een oorzaak die aan de Opdrachtgever is toe te rekenen, komen de extra kosten die hieruit voortvloeien voor rekening van de Opdrachtgever.
6.4 De Opdrachtgever is verplicht de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk aan Kunststofkozijn te worden gemeld. Bij gebreke hiervan wordt de Opdrachtgever geacht de levering te hebben aanvaard zoals deze is uitgevoerd.
Artikel 7 Conformiteit en garantie
7.1 Kunststofkozijn staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde Specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
7.2 De garantietermijn van de Opdrachtgever komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De Opdrachtgever is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de Opdrachtgever.
7.3 De garantie geldt niet indien:
– De Opdrachtgever de geleverde producten zelf heeft geplaatst, gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten plaatsen, repareren en/of bewerken;
– De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Kunststofkozijn en/of op de verpakking behandeld zijn;
– De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 8 Overmacht
8.1 In geval van overmacht wordt de nakoming van de desbetreffende en de daarmee samenhangende verplichting(en) geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van de overmacht, zonder dat Partijen over en weer tot enige schadevergoeding ter zake gehouden zijn. De partij die zich op overmacht wenst te beroepen dient de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk doch uiterlijk op het moment dat hij de Prestatie zou dienen te verrichten, onder overlegging van de bewijsstukken schriftelijk in kennis te stellen.
Artikel 9 Privacy
9.1 Kunststofkozijn verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor administratieve doeleinden.
9.2 Kunststofkozijn bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor deze worden verzameld of verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
9.3 Kunststofkozijn neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de Opdrachtgever te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
9.4 De Opdrachtgever heeft het recht om op verzoek inzage te krijgen in de door Kunststofkozijn opgeslagen persoonsgegevens, en kan verzoeken om correctie of verwijdering van deze gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen van Kunststofkozijn.
9.5 Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst of als Kunststofkozijn hiertoe wettelijk verplicht is.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1 Kunststofkozijn is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsschade, verlies van gegevens, of immateriële schade, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de door Kunststofkozijn geleverde producten en/of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Kunststofkozijn.
10.2 Indien Kunststofkozijn ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk is voor enige schade, is de aansprakelijkheid van Kunststofkozijn te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van Kunststofkozijn wordt uitgekeerd. Indien er geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Kunststofkozijn beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, met een maximum van €10.000,-.
10.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste en tijdige aanlevering van informatie, Specificaties en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst door Kunststofkozijn. Kunststofkozijn is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het feit dat deze informatie niet tijdig of correct is aangeleverd.
10.4 Kunststofkozijn is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van een situatie van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Kunststofkozijn, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, storingen in transport of communicatie, stakingen of vertragingen door derden, waardoor de nakoming van de Overeenkomst door Kunststofkozijn redelijkerwijs niet kan worden verwacht.
10.5 Indien en voor zover Kunststofkozijn aansprakelijk mocht zijn op grond van productaansprakelijkheid, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot de vervanging of reparatie van het betreffende product of, indien reparatie of vervanging niet mogelijk is, terugbetaling van het bedrag dat de Opdrachtgever voor dat product heeft betaald.
Artikel 11 Transportbokken
11.1 Transportbokken (bokken) mogen uitsluitend worden gebruikt voor transport van het gekochte en te leveren product.
11.2 Vanaf het moment van levering is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de bok, dit tot het moment dat de bok door Kunststofkozijn is opgehaald. Eventuele schade die optreedt is voor rekening van de Opdrachtgever.
11.3 Indien een bok niet binnen 28 dagen door de opdrachtgever aan Kunststofkozijn ter beschikking is gesteld, is een vergoeding verschuldigd van € 20,— per bok per dag exclusief BTW totdat de bok alsnog is ingeleverd of de nieuwprijs van een bok aan Kunststofkozijn is vergoed. Indien een bok vermist, gestolen, onherstelbaar beschadigd of anderszins verloren is geraakt, is de Opdrachtgever daarnaast een schadevergoeding verschuldigd ter grootte van de prijs van een nieuwe bok.
11.4 Indien op het afgesproken ophaalmoment geen bok wordt aangetroffen, is de Opdrachtgever per vergeefse ophaalrit een vergoeding verschuldigd van € 85,– exclusief BTW.
Hoofdstuk bepalingen voor de Consument
Artikel 12 Herroepingsrecht
12.1 De Consument heeft geen recht op ontbinding van de Overeenkomst op grond van het herroepingsrecht, aangezien de producten van Kunststofkozijn worden vervaardigd volgens door de Consument opgegeven Specificaties en zijn afgestemd op zijn persoonlijke wensen. Dit valt onder de uitzondering van artikel 6:230p lid f BW.
12.2 Kunststofkozijn levert uitsluitend maatwerkproducten die niet kunnen worden teruggezonden of hergebruikt door de aard van de specifieke aanpassingen aan het product
12.3 Zodra de Consument akkoord is gegaan met het Aanbod en de Specificaties van het product, is de koop definitief en kan de Overeenkomst niet worden herroepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 13 Annulering
13.1 Indien de Consument na het plaatsen van de bestelling de Overeenkomst alsnog wenst te annuleren, kan Kunststofkozijn de kosten van reeds gemaakte arbeid en gebruikte materialen in rekening brengen bij de Consument. Dit kan oplopen tot de volledige overeengekomen prijs indien het product reeds (deels) is geproduceerd.
13.2 Annulering dient schriftelijk te gebeuren en wordt pas van kracht na schriftelijke bevestiging van Kunststofkozijn.
Artikel 14 Garantie
14.1 Kunststofkozijn garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de Specificaties zoals overeengekomen in de Overeenkomst en dat zij vrij zijn van gebreken bij aflevering.
14.2 De Consument is verplicht om de producten na levering te inspecteren en zichtbare gebreken binnen 48 uur schriftelijk te melden aan Kunststofkozijn. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
14.3 Indien blijkt dat een product niet conform de Specificaties is geleverd, zal Kunststofkozijn een passende oplossing bieden, binnen een redelijke termijn na ontvangst van de klacht.
Artikel 15 Retournering
15.1 Retournering van defecte producten kan alleen plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kunststofkozijn en volgens de door Kunststofkozijn verstrekte instructies.
Hoofdstuk bepalingen voor de Zakelijke Afnemer
Artikel 16 Levering en risico-overdracht
16.1 De levering van producten geschiedt op het moment dat de producten door Kunststofkozijn zijn overgedragen aan de Zakelijke Afnemer of een door hem aangewezen derde op de afgesproken leverlocatie.
16.2 Vanaf het moment van levering gaat het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de producten over op de Zakelijke Afnemer, ongeacht of de eigendom van de producten al is overgedragen.
16.3 Indien de Zakelijke Afnemer de levering weigert of nalaat voldoende medewerking te verlenen aan de levering, zijn de hieruit voortvloeiende kosten voor rekening van de Zakelijke Afnemer, inclusief opslagkosten en extra transportkosten.
Artikel 17 Eigendomsvoorbehoud en herroeping
17.1 Alle door Kunststofkozijn geleverde producten blijven eigendom van Kunststofkozijn totdat de Zakelijke Afnemer alle verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst volledig is nagekomen, waaronder doch niet uitsluitend de betaling van de overeengekomen koopprijs, inclusief eventuele bijkomende kosten zoals rente en incassokosten.
17.2 Zolang de eigendom van de geleverde producten niet op de Zakelijke Afnemer is overgegaan, mag deze de producten niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
17.3 De Zakelijke Afnemer heeft geen recht van retour, ongeacht of het betreft standaard voorraadmaterialen of speciaal voor de Zakelijke Afnemer bestelde materialen. Retournering is in geen enkel geval toegestaan, behoudens andersluidende schriftelijke afspraken tussen partijen.
Artikel 18 Niet nakoming van Zakelijke Afnemer
18.1 Indien de Zakelijke Afnemer enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is Kunststofkozijn gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten totdat de Zakelijke Afnemer volledig aan zijn verplichtingen heeft voldaan, zonder dat Kunststofkozijnen gehouden is tot enige schadevergoeding.
18.2 Kunststofkozijnen is te allen tijde gerechtigd om, alvorens tot (verdere) uitvoering van de Overeenkomst over te gaan, van de Zakelijke Afnemer te verlangen dat deze voldoende zekerheid stelt voor de nakoming van diens betalingsverplichtingen. Deze zekerheid kan bestaan uit een bankgarantie, borgstelling, pandrecht, of enige andere door Kunststofkozijnen te bepalen vorm van zekerheid
18.3 Kunststofkozijnen heeft het recht om vorderingen op de Zakelijke Afnemer te verrekenen met enige vordering die de Zakelijke Afnemer op Kunststofkozijnen heeft, ongeacht de opeisbaarheid van de vorderingen
18.4 Indien de Zakelijke Afnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Kunststofkozijnen gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze kosten worden vastgesteld conform de wettelijke regeling inzake incassokosten (BIK), met een minimum van € 500,- per geval. De Zakelijke Afnemer is tevens gehouden tot vergoeding van eventuele gerechtelijke kosten, waaronder begrepen alle kosten voor juridische bijstand, voor zover deze kosten redelijk zijn en voortvloeien uit niet-nakoming van de betalingsverplichtingen.
18.5 In geval van blijvende niet-nakoming door de Zakelijke Afnemer is Kunststofkozijn gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, en onverminderd het recht van Kunststofkozijn op volledige schadevergoeding. In geval van ontbinding heeft Kunststofkozijn tevens het recht om geleverde producten terug te vorderen, zoals bepaald in het eigendomsvoorbehoud.
Artikel 19 Vertrouwelijkheid
19.1 Partijen verplichten zich om alle informatie die zij van elkaar ontvangen en waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen vermoeden dat deze vertrouwelijk is, geheim te houden. Deze verplichting geldt zowel tijdens de looptijd van de Overeenkomst als na de beëindiging daarvan
19.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan: technische gegevens, zakelijke informatie, klantgegevens, prijzen, productiespecificaties, ontwerpen en andere door Kunststofkozijn aan de Zakelijke Afnemer verstrekte gegevens of documenten.
19.3 De Zakelijke Afnemer mag de vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt. Het is de Zakelijke Afnemer niet toegestaan om deze informatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kunststofkozijn aan derden te verstrekken of anderszins openbaar te maken, tenzij dit wettelijk verplicht is.
19.4 Bij overtreding van deze geheimhoudingsplicht is de Zakelijke Afnemer aan Kunststofkozijn een direct opeisbare boete verschuldigd van € 10.000,- per overtreding, onverminderd het recht van Kunststofkozijn om nakoming en/of volledige schadevergoeding te vorderen.